Heeft u vragen?

Bestellen

• Voorraadstatus
  De voorraadstatus van onze producten op de website proberen wij zo actueel mogelijk te houden. Omdat dit handwerk is, kan het in uitzonderlijke gevallen zijn dat een product niet op voorraad is. Zodra dit het geval is, dan nemen wij contact met je op.
• Abonnement
  Wij bieden ook een week-, maand- en kwartaalservice. Wil je dus op een vast interval een vaste of juist variërende selectie van producten ontvangen? Deze service is maatwerk en wordt daarom niet via de webshop aangeboden. Neem daarom gerust contact met ons op of kom langs bij ons in de winkel.
• Zakelijk bestellen
  Neem voor zakelijke bestellingen contact met ons op.

Bezorgen en afhalen

• Bezorg- en afhaalopties
  Via onze webshop kunt u kaas laten bezorgen.
• Verzendmoment
  Woensdag is ons vaste verzenddag. Dus bestelt u op donderdag, dan wordt uw bestelling de eerstvolgende woensdag verzonden.
• Bezorgproblemen
  Wij verzenden onze pakketten via PostNL. Zodra u een Track&Trace-code heeft ontvangen, vragen wij u in geval van bezorgproblemen eerst contact op te nemen met PostNL. Komt u er met hen niet uit, neem dan contact met ons op dan kijken we samen wat we gaan doen om tot een oplossing te komen.
• Bestelling wijzigen of annuleren
  Het aanpassen van uw bestelling nadat deze geplaatst is, is op dit moment helaas niet mogelijk.
• Verzendkosten
  Voor bestellingen onder de 50 euro zijn de verzendkosten per bestelling 6,95 binnen Nederland. Voor bestellingen boven de 50 euro is de verzending binnen Nederland gratis. De verzendkosten voor bestellingen naar het buitenland worden automatisch berekend aan de hand van de hoeveelheid kaas.

Contact

• Klachten en opmerkingen
  Bij Kaasboerderij de Gelder doen we er alles aan om jouw tevredenheid te waarborgen. Heb je opmerkingen of suggesties om onze service op bepaalde punten te verbeteren? Heb je een fout ontdekt op onze website? Of is er onverhoopt iets mis gegaan met jouw order? Vul dan ons contactformulier in. We nemen dan zo spoedig mogelijk contact met je op.
• Werken bij De Gelder
  Enthousiast geworden en wil je nu bij ons komen werken, stage lopen of vakantiewerken? Kijk op onze vacaturepagina of er momenteel ruimte is!

Heb je meer vragen?

Neem contact met ons op per telefoon, whatsapp, e-mail of kom bij ons langs in de winkel. Onze contactgegevens zijn hier of onderaan deze pagina te vinden.